المبيعات = عدد العملاء × متوسط قيمة الشراء × عدد مرات الشراء، فلديك ثلاث روافع: عملاء أكثر، وقيمة أعلى لكل طلب، وتكرار أكثر للشراء. ابدأ برفع نسبة من يشترون من المهتمين الحاليين، فهذا غالبًا أرخص من جلب مهتمين جدد.
خطوة بخطوة
- 1
تتبّع رحلة البيع
كم شخصًا سأل، وكم منهم تلقى عرضًا، وكم اشترى؟ المرحلة التي يضيع فيها أكثرهم هي أول ما تعالجه.
- 2
حسّن نسبة الإغلاق
رد أسرع، وسيناريو بيع مكتوب يجيب عن الاعتراضات، ومتابعة منظمة لمن لم يقرر بعد.
- 3
ارفع قيمة الطلب
باقات، ومنتجات مكملة تُعرض عند الشراء، ونسخة أعلى بقيمة أوضح لمن يريدها.
- 4
زد تكرار الشراء
تواصل بعد البيع، وتذكير في موعد الحاجة التالية، ومزايا للعميل الدائم.
- 5
افتح قناة جديدة بعد ذلك
إعلانات، أو شراكات، أو موزعون، أو متجر إلكتروني، واختبر كل قناة بميزانية محدودة واحكم عليها بتكلفة عملية البيع الواحدة.
- 6
غيّر شيئًا واحدًا كل مرة
حتى تعرف ما الذي رفع المبيعات فعلًا، وراجع الأرقام كل أسبوع.
صب الميزانية كلها في جلب عملاء جدد بينما يضيع المهتمون الحاليون بسبب بطء الرد أو غياب المتابعة، فتدفع ثمن عملاء لا تبيع لهم.
- طرق زيادة المبيعات للشركات الصغيرة
- ازاي ازود المبيعات