الخطة التسويقية تجيب عن ستة أسئلة: لمن نبيع، ولماذا يختارنا، وما العرض، وعبر أي قنوات، وبأي ميزانية، وكيف نقيس النجاح. اكتبها لفترة محددة، ربع سنة أو سنة، بأهداف رقمية ومسؤول عن كل نشاط، وراجعها شهريًا بالأرقام.
خطوة بخطوة
- 1
حلل الوضع الحالي
المبيعات الحالية ومصادر العملاء وما ينجح وما لا ينجح، ومن المنافسون وكيف يقدمون أنفسهم.
- 2
حدد الهدف بالأرقام
عدد العملاء الجدد أو قيمة المبيعات المطلوبة في الفترة، مشتقًا من هدف الشركة لا مختارًا عشوائيًا.
- 3
الجمهور والتموضع
من العميل تحديدًا، ولماذا أنت لا غيرك، ولمن لست مناسبًا.
- 4
القنوات والرسائل
قناتان أو ثلاث يوجد فيها عميلك، ورسالة تناسب مرحلته: تعريف أو إقناع أو تذكير.
- 5
الميزانية والجدول
ما ستنفقه على الإعلانات والمحتوى والأدوات والفريق موزعًا على الأشهر، مع جزء مخصص للاختبار.
- 6
القياس والمراجعة
مؤشر لكل قناة ومسؤول عنه، واجتماع شهري يقرر ما يستمر وما يتوقف.
الخطة الجاهزة المنسوخة من الإنترنت لا تعرف عملاءك ولا منافسيك، فتنفق الميزانية على افتراضات. استخدم القالب للشكل فقط.
- نموذج خطة تسويقية
- خطوات عمل خطة تسويق لشركة صغيرة