التسويق والإعلانات

ما هو التسويق الإلكتروني، وكيف تبدأ به شركتك؟

إعداد محمود سعيدآخر تحديث 27 أكتوبر 2026قراءة دقيقتين

الإجابة المختصرة

التسويق الإلكتروني هو استخدام الموقع ومحركات البحث والسوشيال ميديا والإعلانات والرسائل للوصول إلى العميل المناسب وإقناعه بالشراء. ابدأ بأساس تملكه: موقع واضح وملف نشاط تجاري على جوجل، ثم قناة أو اثنتين يوجد فيهما عميلك، مع قياس يربط كل قناة بالمبيعات.

خطوة بخطوة

  1. 1

    حدد العميل والعرض

    من تخاطب، وما المشكلة التي تحلها له، ولماذا يشتري منك أنت. ودون هذا تصبح كل قناة إنفاقًا بلا اتجاه.

  2. 2

    جهّز القنوات التي تملكها

    موقع فيه صفحة لكل خدمة، وحسابات رسمية باسم الشركة، وقائمة عملاء وافقوا على التواصل معهم، وملف نشاط تجاري على Google Business Profile.

  3. 3

    اختر قناة أو اثنتين للبداية

    حيث يوجد عميلك فعلًا: البحث إن كان يبحث عن خدمتك، والسوشيال ميديا إن كان يكتشف المنتج بالصورة والفيديو.

  4. 4

    فعّل التتبع من اليوم الأول

    أدوات قياس مثل Google Analytics وMeta Pixel على موقعك، وتسجيل مصدر كل عميل حتى تعرف أي قناة تبيع.

  5. 5

    جهّز من يرد ويبيع

    سرعة الرد ووضوح العرض في المحادثة هما ما يحول الاهتمام إلى شراء.

  6. 6

    راجع شهريًا ووسّع ما ينجح

    تكلفة العميل من كل قناة هي الرقم الذي يقرر أين تزيد الإنفاق وأين تتوقف.

خطأ شائع

البدء بكل المنصات مرة واحدة يشتت الميزانية والفريق. قناتان تُداران جيدًا أفضل من خمس تُدار بلا قياس.

يبحث الناس عن هذا السؤال أيضًا بصيغ مثل
  • يعني إيه التسويق الإلكتروني
  • ازاي ابدأ التسويق الرقمي لشركتي