أهم مؤشرات الموارد البشرية معدل دوران الموظفين، والوقت اللازم للتوظيف، وتكلفة التعيين، ونسبة الغياب، وتكلفة العمالة إلى الإيرادات. اختر منها ما يخدم هدف الشركة هذا العام، واكتب معادلة كل مؤشر ومصدر بياناته حتى يحسب بالطريقة نفسها كل مرة.
خطوة بخطوة
- 1
معدل الدوران
عدد من تركوا العمل خلال الفترة ÷ متوسط عدد الموظفين فيها × 100. وأبسط حساب للمتوسط مجموع العدد في أول الفترة وآخرها مقسومًا على 2.
- 2
الوقت اللازم للتوظيف
وقت شغل الوظيفة عدد الأيام من اعتماد طلب التوظيف حتى قبول المرشح للعرض، أما وقت التعيين فيبدأ عادة من تاريخ تقدم المرشح. اختر تعريفًا واحدًا واكتبه والتزم به.
- 3
تكلفة التعيين
مجموع تكاليف التوظيف الخارجية والداخلية في الفترة ÷ عدد المعينين فيها. الخارجية مثل الإعلانات ومكاتب التوظيف، والداخلية مثل وقت فريق التوظيف والمديرين في المقابلات.
- 4
نسبة الغياب
أيام الغياب غير المخطط له ÷ إجمالي أيام العمل المقررة لكل الموظفين في الفترة × 100، دون احتساب الإجازات السنوية المعتمدة مسبقًا.
- 5
الدوران في السنة الأولى
عدد المعينين في فترة ممن غادروا قبل إتمام سنة ÷ إجمالي المعينين في الفترة نفسها × 100، ويكشف مشكلات الاختيار والاستقبال.
- 6
تكلفة العمالة إلى الإيرادات
إجمالي تكلفة الموظفين من رواتب واشتراكات ومزايا ÷ إيرادات الفترة × 100، وتابعه مع نمو الشركة.
مقارنة أرقامك بأرقام شركات أخرى قبل توحيد طريقة الحساب تقود إلى استنتاجات خاطئة. ثبّت المعادلة أولًا، ثم قارن شركتك بنفسها من فترة لأخرى.
- مؤشرات قياس أداء الموارد البشرية HR KPIs
- معادلة حساب معدل دوران الموظفين